Sitemiz üzerinden satılan tüm ürünler, aksi belirtilmediği sürece üretici veya ithalatçı firmaların garanti kapsamındadır.
Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için teslimat sırasında ürün mutlaka kontrol edilmelidir. Kargo sırasında hasar görmüş ürünler için tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
Ürün üzerinde yapılacak değişiklikler, ürünün deforme edilmesi, yanlış kullanım, darbe, sıvı teması veya orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Satın aldığınız ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halinde, teslim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Bildiriminizi takiben ürünü anlaşmalı kargo firması aracılığıyla tarafımıza göndermeniz durumunda ürün yenisi ile değiştirilecek veya iade işlemi yapılacaktır.
Ürün arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanması veya ürünün 14 günlük süre içerisinde kullanılmış olması halinde iade ve değişim işlemleri gerçekleştirilemez.
İade işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.